Política de Privacidade

1. Quem somos

A Orbita é uma consultoria boutique de tecnologia e automação para pequenas e médias empresas brasileiras. Para fins desta política, somos o controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site. Contato para questões de privacidade: via WhatsApp.

2. Quais dados coletamos

Este site pode coletar os seguintes dados, dependendo da sua interação:

Dados de navegação — páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e sistema operacional, coletados por ferramentas de analytics (quando você consente).
Cookies — arquivos pequenos armazenados no seu navegador para fins de análise de acesso e funcionamento do site. Veja a seção 5 abaixo.
Dados fornecidos voluntariamente — quando você envia uma mensagem pelo WhatsApp ou formulário de contato, coletamos nome e número de telefone para responder à sua solicitação.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, raça, religião, etc.).

3. Para que usamos seus dados

Responder solicitações de contato e diagnóstico (base legal: execução de pré-contrato ou legítimo interesse).
Analisar o desempenho e o tráfego do site para melhorar a experiência (base legal: consentimento, quando aplicável).
Cumprir obrigações legais quando exigido por lei ou autoridade competente.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios deles.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

Google (Analytics/GTM) — se você consentiu com cookies de análise, dados de navegação são processados pelo Google. Política do Google.
Meta (Pixel) — se você consentiu com cookies de marketing e o pixel estiver ativo. Política da Meta.
Hostinger — provedor de hospedagem onde o site está armazenado. Os servidores podem estar fora do Brasil; a Hostinger adota medidas adequadas de proteção.

5. Cookies

Usamos dois tipos de cookies:

Essenciais — necessários para o funcionamento básico do site (ex: guardar sua preferência de consentimento). Não requerem consentimento.
Analíticos e de marketing — usados por Google Analytics e Meta Pixel para entender como o site é usado e veicular anúncios relevantes. Só são ativados após seu consentimento explícito.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador. O banner de consentimento reaparecerá na próxima visita.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de contato via WhatsApp: enquanto o relacionamento comercial existir ou por até 5 anos após o último contato.
Dados de analytics: conforme a política de retenção de cada ferramenta (padrão Google Analytics: 26 meses).
Cookies de consentimento: 12 meses, renovados a cada nova confirmação.

7. Seus direitos (LGPD — Art. 18)

Como titular de dados, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
Acessar os dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar consentimento a qualquer momento.
Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão HTTPS e acesso restrito aos sistemas internos. Nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme a lei.

9. Links externos

Este site pode conter links para outros sites (ex: WhatsApp, LinkedIn). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre no topo da página. Mudanças significativas serão comunicadas de forma destacada no site.

11. Contato e DPO

Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer seus direitos:
Falar no WhatsApp

Você também pode registrar reclamações na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).